Call-центр Астра ПейджКомпания Астра Пейдж начала свою деятельность в 1994 с предоставления услуг пейджинга.
Компания вошла в тройку крупнейших операторов России, а журнал «Мир связи Connect» признал ее операторский зал лучшим среди московских пейджинговых компаний.
В этом же году Федеральным центром сертификации был выдан специальный Сертификат качества — подтверждение достижений компании.
Летом 2001 года «Астра Пейдж» начала предоставление услуг Сall-центра на базе своего операторского зала.
С 2003 года услуги call-центра становятся основными.
В 2004 году компания «Астра Пейдж» расширяет перечень своих услуг до комплексных программ прямого маркетинга и предлагает клиентам решения по управлению отношениями с клиентами.
По рейтингу агентства «Коминфо-консалтинг» компания «Астра Пейдж» в 2004 году входит в пятерку лидеров интеллектуальных телекоммуникационных услуг.
В начале 2004 года компания «Астра Пейдж» вошла в состав медиа-холдинга «Пронто-Москва», владельца газеты Из рук в руки, интернет-ресурса job.ru и целого ряда других изданий.
Несмотря на то, что «Астра Пейдж» успешно решает задачи, которые ставит перед ней холдинг, основным бизнесом для нее остается аутсорсинговый рынок услуг Сall-центров.
Высокий профессионализм и специализация Call-центра «Астра Пейдж» обеспечивает возможность экономичной и эффективной обработки телефонных обращений 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году на всей территории России на русском и английском языках.
Операторы call-центра имеют специальную психологическую подготовку, владеют профессиональными навыками общения по телефону, имеют обширный и уникальный опыт.
Компания «Астра Пейдж» стремится к расширению спектра предоставляемых услуг, оперативно реагируя на запросы клиентов и учитывая тенденции развития современных технологий. А основным принципом построения взаимоотношений с заказчиками является — клиентоориентированность: все усилия направляются на тщательное изучение нужд клиента, его запросов и максимальное удовлетворение его потребностей.
Вернуться в раздел каталога Версия для печати
